Как рассчитывается оплата дополнительного больничного по БиР?

Добрый день. От ФСС в начале октября пришел больничный по БИР на сотрудницу с 3 октября по 19 февраля, все заполнено верно, ФСС его оплатил. 20 декабря пришел дополнительный с 20 февраля по 7 марта на 16 дней. заполнен идентично, ФСС прислал извещение: Не совпадает количество дней в первичном ЛН и в продолжении. Пособие по беременности и родам за дни дополнительного отпуска рассчитывается из того же среднего дневного заработка, что и при оплате основного отпуска по беременности и родам (ч. 1 ст. 10, ч.1 ст. 14 Закона N 255-ФЗ), поскольку является продолжением.
Подскажите, кто сталкивался. До ФСС не дозвониться, новый номер и сижу уже второй день на телефоне.